Häufig gestellte Fragen
Fragen zum Kaufvorgang
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Aktuell können die Bastelbögen per Paypal, Lastschrift oder Kreditkarte gekauft werden. Nach der Bezahlung kannst du die Bastelbögen und Anleitungen sofort auf unserer Webseite herunterladen. Außerdem bekommst du innerhalb weniger Minuten eine Email, in der du ebenfalls die Links zu den Downloads findest.
Wie schnell nach Bezahlung bekomme ich die Bastelbögen und Anleitungen?
Sofort! Sobald du über unser Shopsystem bezahlt hast (per Paypal, Lastschrift oder Kreditkarte), wirst du wieder zu so-bastelst-du.de zurück geleitet und findest dort eine Zahlungsbestätigung sowie die Links zu den Downloads. Bei den meisten Bögen gibt es zwei PDFs – eins für den Bastelbogen und eins für die Anleitung. Lade dir am besten beide herunter. Außerdem bekommst du innerhalb weniger Minuten eine Email, in der ebenfalls die Download-Links integriert sind. Dein Kauf geht also nicht verloren, auch wenn du versehentlich die Seite wegklickst.
Solltest du innerhalb von 10 Minuten keine Email bzw. keine Downloadmöglichkeit erhalten haben, nimm auf jeden Fall Kontakt mit uns auf.
Wie lange habe ich Zugriff auf die Bastelbögen und Anleitungen?
Der Zugriff ist erst einmal unbegrenzt. Jedoch kann es sein, dass wir Bastelbögen aktualisieren oder der Zugriff einfach nicht klappt, weil wir gerade den Shop warten. Daher empfehlen wir, Bastelbögen und Anleitungen direkt nach dem Kauf auf dem eigenen Rechner zu speichern. Sollte ein einmal gekaufter Download nicht mehr verfügbar sein, schreib uns gerne eine Nachricht und wir versuchen unser Bestes.
Beim Kaufvorgang ging etwas schief und ich habe keine Bastelbögen erhalten – was soll ich tun?
Dass dein Einkauf fehlgeschlagen ist, tut uns sehr leid! Vielleicht hast du den Bestellvorgang nicht bis zum Ende durchgeführt? In seltenen Fällen lehnt z.B. PayPal aus schlecht ersichtlichen Gründen auch Zahlungen ab. Wenn der Kauf mit einer Fehlermeldung abbricht, wurde auch normalerweise noch kein Geld abgebucht. Du kannst es noch einmal probieren und vielleicht eine andere Zahlungsmethode wählen. Oder sende uns eine Nachricht und wir lösen das Problem gemeinsam. Falls du nach einem erfolgreichen Kauf keine E-Mails mit der Bestellbestätigung und den Download-Links erhältst, schau einmal in deinem Spam-Ordner nach. Findest du auch dort nichts, nimm bitte Kontakt zu uns auf und nenne uns deinen Namen und die E-Mail-Adresse, an die wir die Bastelbögen schicken sollen.
Fragen rund ums Basteln
Welche Materialien benötige ich?
Wir bemühen uns, die Bastelbögen so zu gestalten, dass man sie mit Materialien basteln kann, die ohnehin jeder Zuhause hat. Du brauchst meist nur eine (Bastel-)Schere und Kleber (am besten funktioniert Flüssigkleber). Manchmal kann etwas Tesafilm hilfreich sein, um Klebestellen zu verstärken – es ist aber nicht notwendig. Bei manchen Bastelbögen benötigt man etwas Schnur oder dicke Pappe, um dünne Teile zu verstärken. Dies ist bei den einzelnen Artikeln aber immer angegeben. Manche Basteleien (wie die Kleidungsstücke der Anziehpuppen) können auch mit eigenen Stiften selbst ausgemalt werden
Auf welchem Papier soll ich die Bastelbögen ausdrucken?
Je dicker das Papier, desto stabiler werden die Basteleien. Allerdings lässt sich zu dickes Papier nicht so gut falten und hält beim Kleben nicht so gut zusammen. Wir empfehlen mattes weißes Papier in der Stärke 120-150 g/m² für optimale Ergebnisse. Aber auch ganz gewöhnliches Druckerpapier steht dem Bastelspaß nicht im Wege. Grundsätzlich empfeheln wir außerdem der Natur zuliebe, mit Recyclingpapieren zu basteln. Wenn du Teile, die etwas stabiler sein sollten (z.B. die Wände der Burg) auf dünne Pappe oder Tonkarton klebst, bekommst du auch sehr gute Ergebnisse.
Ich würde die Bastelbögen gerne kaufen, habe aber gar keinen Drucker. Was kann ich tun?
Leider können wir aktuell keine gedruckten Bastelbögen verkaufen. Vielleicht kannst du Freunde oder Verwandte fragen, ob sie dir die Bastelbögen ausdrucken können. Alternativ kannst du sie für ein paar Euro in einem Copyshop drucken lassen.
Fragen zu den Nutzungsrechten
Darf ich die gekauften Bastelbögen mehrfach drucken?
Natürlich! Du darfst die Bastelbögen für Freunde und Familie jederzeit so oft ausdrucken, wie du möchtest. Nur eine größere Verbreitung der Bastelbögen (z.B. Hochladen ins Internet) oder ein kommerzieller Weiterverkauf der ausgedruckten Bastelbögen ist rechtlich nicht erlaubt.
Darf ich die ausgedruckten Bastelbögen verschenken?
Natürlich! Die Bastelbögen können gerne an (Enkel-)Kinder, Freunde und Eltern verschenkt werden. Eine Veröffentlichung (z.B. im Internet) oder ein Weiterverkauf der Bastelbögen sind jedoch nicht erlaubt.
Darf ich die Bastelbögen auf meiner Homepage hochladen?
Nein. Da wir viel Zeit in die Erstellung der Bastelbögen und diese Website stecken, möchten wir nicht, dass die Bastelbögen an anderer Stelle kostenlos verbreitet werden. Danke für dein Verständnis! Solltest du die Bastelbögen auf anderen Websites entdecken, freuen wir uns über eine kurze Mitteilung.
Darf ich die gekauften Bastelbögen oder gebastelten Figuren verkaufen?
Nein. Die Bastelbögen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne unsere Erlaubnis weiterverkauft werden. Wenn du die Bastelbögen an anderer Stelle als So-bastelst-du.de gekauft hast, schicke uns bitte eine Nachricht. Danke für deine Mithilfe!
Darf ich die Basteleien auf meine Webseite/Facebook/Instagram stellen?
Du darfst gern Fotos von fertig gebastelten Modellen zeigen, auch im Internet – gar kein Problem! Verwende dabei gern den Hashtag #sobastelstdu. Nur die Bastelbögen an sich dürfen nicht verbreitet werden.
Ich bin Lehrer*in oder Erzieher*in und möchte die Bastelbögen in meiner Klasse/ Kindergartengruppe benutzen. Darf ich das?
Für die Nutzung in Klassen oder Kindergartengruppen ist der Erwerb einer Bildungslizenz zu empfehlen. Näheres dazu im nächsten Punkt.
Fragen zu Bildungslizenzen
Was ist eine Bildungslizenz?
Wir unterscheiden zwischen einer Privatlizenz und einer Bildungslizenz. Eine Bildungslizenz ist für Bildungseinrichtungen (zum Beispiel Kitas oder Schulen) interessant, die die Bastelbögen rechtssicher im Rahmen ihres Bildungsangebots Gruppen oder Klassen zur Verfügung stellen möchten. Der Inhaber der Bildungslizenz darf die Bögen auch für verschiedene Klassen oder Gruppen über mehrere Jahre verwenden.
Was kostet eine Bildungslizenz?
Bildungslizenzen sind bei uns im Normalfall etwa fünf mal so teuer wie ein einzelner Bastelbogen. Im Bastelshop kann man zwischen Privatlizenz und Bildungslizenz wählen und bekommt dann den entsprechenden Preis angezeigt.
Wie kaufe ich einen Bastelbogen mit Bildungslizenz?
Im Bastelshop musst du einen Bastelbogen auswählen, um auf dessen Produktseite zu gelangen. Rechts kannst du unter der Preisangabe zwischen „Privatnutzung“ und „Bildungslizenz“ auswählen. Hast du die Bildungslizenz ausgewählt, kannst du auf „In den Warenkorb legen“ klicken und deinen Einkauf wie gewohnt fortsetzen.
Fragen zum Sortiment
Wie oft erscheinen neue Bastelbögen?
Leider können wir nicht den ganzen Tag an wundervollen neuen Bastelbögen arbeiten, sondern müssen uns auch anderen Aufträgen widmen. Daher gibt es keine festen Erscheinungstermine. Die Bastelbögen kommen einfach, wenn wir es einrichten können.
Kann ich mich auch bei Sonderwünschen an euch wenden?
Wir freuen uns immer über Vorschläge für neue Bastelbögen! Wir bemühen uns, vor allem Bastelbögen ins Sortiment aufzunehmen, die bei Kindern beliebte Motive abdecken. Daher steigt die Chance, dass ein neuer Bastelbogen gezeichnet wird mit der Anzahl der Anfragen, die wir von Kund*Innen und Interessent*Innen erhalten. Es lohnt sich also in jedem Fall, uns Wünsche mitzuteilen! Eine Garantie, dass wir die Vorschläge umsetzen, können wir jedoch leider nicht geben. Desweiteren können wir Motive mit bekannten Figuren aus TV und Film aus lizenzrechtlichen Gründen nicht anbieten.